近几年来，UC(统一通信的英文缩写)市场一直都处于不温不火的状态。

　　原因很简单，UC方案一直都是统一通信和融合通信理念的主打方案，虽历经多年市场考验，但这种推广理念却从未改变过。然而，稍有网络通信基础的人都很容易想到，凭空建立一套UC方案多少有些哗众取宠的意味，而且中国市场处于大多数的企业用户都属于信息化程度并不高的用户，这些用户拥有太多不忍丢弃的信息化遗产，这其中当然包括了与UC方案戚戚相关的稍显陈旧的基础网络设施，理论上的UC方案着实与这些用户接受和部署的能力遥远了一点。

　　那么，UC方案该如何突破既有的桎梏?UC市场又将如何回应和实践这个新兴的理念呢?

　　近日，思科针对目前仍然使用传统PBX的用户，推出了一套可谓“现实”的UC方案，目的就是使这些用户在不改变全部通信系统的前提下，仍然能够体验到统一通信给业务流程和效率带来的好处。这些解决方案包括：IP传真整合方案、会议系统、随身电话、虚拟办公室、UC点点通。

　　简单来说， 这些“现实”的统一通信方案将能给用户带来的好处是：1.投资少，每个解决方案的价格都不是很高，具有很高的投资回报率;2.部署容易，每个解决方案的部署都很方便;3.收效快，经过对用户的调研，每个解决方案的功能都是最实用、有效的统一通信功能，用户喜欢使用，并且提高工作效率;4.企业用户不用改变现有的电话系统，就能体验到统一通信、协同工作的效率;5.这些解决方案大大提高了用户的通信效率，带来业务提升的回报。

　　以下就这些解决方案中的虚拟办公室和UC点点通2个方案作重点介绍：

　　虚拟办公室

　　虚拟办公室是高效语音通信与远程VPN安全接入的一体化解决方案，适用于企业员工远程办公、企业分支机构远程通信等多种应用场合，能以较低的成本提供强大的通信能力。

　　虚拟办公室解决方案，由企业端与远程端两部分组成，如图1所示：

图1 虚拟办公室示意图

　　企业端配置一台CISCO 2811集成多业务路由器设备，能同时提供VPN安全汇集、CCME IP电话的支持，并且可以跟企业内部的电话系统对接、从PSTN到虚拟办公室的来电以及从虚拟办公室往PSTN的去电(这是通过企业内部电话系统，与2811 CCME系统共同完成的)。

　　远程分支端的虚拟办公室，由一台CISCO 851集成多业务路由器和一台7941G双端口IP电话构成。CISCO 851能提供VPN安全连接、无线接入、互联网接入的功能。它通过IPSEC VPN加密隧道，经过Internet，让加密数据流安全的到达企业内部的2811 VPN汇聚点，实现分支与企业的安全连接。7941G能实现高质量、高保真的IP语音通信，其IP电话通过注册到2811的CCME通讯系统上可以完成从分支端到企业内部的安全语音通信，以及与PSTN的通信。

　　依上所述，简单介绍2个部署案例：

　　1.家庭虚拟办公室

　　这种部署方案适用于企业管理层人员。他们可以通过这种方案建立虚拟办公室，让企业的通信资源延伸到他们的家里。具体部署如下：

　　将管理层人员的办公分机虚拟平移到家中(可以在IP Phone 7941G上配置成与企业办公室里一样的分机号)，当有拨打到企业办公室号码的来电时，家庭虚拟办公室的话机同时振铃，用户便可以自由接听，跟在办公室一样。

　　除此以外，用户的笔记本电脑与台式机，还可以通过无线Wi-Fi网络，与有线网络经过安全的VPN加密隧道，从Internet访问企业内部的应用程序和系统资源，实现便利、安全的远程办公。

　　2.连锁营销机构

　　这种部署方案适用于中小企业的员工或管理人员。这里假设用户是一位小型连锁便利店的IT管理人员，通过这种解决方案，用户可以在连锁店里完全解决无线、安全、语音通信的一体化需要。

　　首先，通过宽带接入Internet，连锁店可以以最小的投入，通过VPN技术，安全访问到总部。其次，Wi-Fi无线接入可以方便笔记本、PDA等设备的快速连接，内置的4端口以太网交换机可以满足多台电脑的连接需要。而IP Phone 7941则不仅可以与总部，以及其它连锁店实现免费通话、节省通信费用，而且可以在IP Phone的超大液晶屏上，直接运行基于XML的应用程序、接受总部指令、传送销售数据，让IP Phone变成一个灵活的个人信息终端，甚至可以取代电脑的部分功能。

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