目前，统一通信仍处于市场培育阶段，它所要达到的目标是实现统一的沟通方式，它的精髓是用户统一的应用体验。

　　今年5月，上海西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)面向中国市场推出OpenScape统一通信平台。时隔仅半年，在11月由Frost&Sullivan主办的2008中国企业通信高峰论坛上SBCS宣布已完成OpenScape统一通信应用的中文版，并正式推向中国市场。

　　OpenScape统一通信应用是第一个完全遵从SIP协议的统一通信软交换平台。据SBCS应用产品部经理陆秀锦介绍，OpenScape统一通信应用同样继承了OpenScape语音应用完善的开放性、稳定性和易扩展性，适用于分支机构众多，且采用不同厂家的PBX设备的行业或企业。”

　　开放性，SBCS一枝独秀

　　今天的统一通信市场格外纷繁复杂。有以思科和H3C为首的网络解决方案提供商；有像北电、阿朗这样在传统语音通信占优的厂商；还有注重软件，却对语音系统不太熟悉的微软、IBM等。虽然他们的加入让用户的选择更加多样，但是客观上也造成了统一通信系统标准难以统一，无法互联互通，不利于用户降低成本的局面。

　　“统一通信不应、也不能由单一厂商完成，这就要求统一通信系统拥有较高的开放性，可以与企业原有的PBX设备互通，保证用户原有投资。”陆秀锦表示。据介绍，OpenScape统一通信平台不仅克服了传统通信中独立的语音、视频和统一通信系统之间的阻碍，更为重要的是，它几乎能够运用于任何现有的IT通信环境。

　　目前OpenScape统一通信应用已经完成了与IBM邮件系统、即时通信、SameTime等应用系统的整合，也可集成微软邮件系统，LiveMeeting，对MSN实现透传。这就意味OpenScape已可以实现与几个主流办公软件的无缝集成，用户不用担心在使用统一通信时还要改变原有的工作习惯。同时，SBCS还与诺基亚、微软、黑莓等厂商合作，将统一通信平台集成到手机操作系统中，实现统一通信的移动化。

　　统一通信仍处于市场培育阶段

　　陆秀锦表示，SBCS的目标就是向各种规模的企业用户提供全球领先的“无界限”通信解决方案。目前，SBCS正在与金融、政府、制造等行业企业接触，希望在以上行业中率先打破统一通信的围墙。“目前统一通信仍处于市场培育阶段，”陆秀锦说，“很多企业虽然购买了IP话机或是CRM解决方案，但是那并不真正意味着实现了统一通信，或者说是完整的统一通信。”陆秀锦认为统一通信应该是实现统一的沟通方式，它的精髓是用户统一的应用体验。

　　陆秀锦认为，统一通信解决方案的重点是将通信与协同嵌入业务流程中，以提高工作场所的效率和有效性。西OpenScape统一通信平台的设计克服了传统通信中独立的语音，视频和统一通信息系统之间的阻碍，能够实现全面的统一通信应用。这些构建在统一通信平台之上的统一通信应用包括OpenScape语音应用(HiPath8000企业级语音和最低IP路由成本产品)，OpenScape视频应用(集成的高清视频，桌面和客户端视频)和OpenScape统一通信应用(基于角色的统一通信)。

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